Voer tenminste 2 karakters in om het zoeken te starten.
  • Geschiedenis

Ons Support Team blijft aan uw zijde

Probeer tijdens de COVID-19-crisis gratis* onze Visual Support in plaats van bezoeken op locatie

Naarmate er meer en meer reisbeperkingen komen, kan het zijn dat u zich afvraagt hoe u dringende technische problemen in uw fabriek snel kunt oplossen. Met onze innovatieve Visual Support hebben we de mogelijkheid om alternatieve manieren van ondersteuning te bieden om u te helpen in deze uitdagende tijden. Daarom hebben we besloten om onze innovatieve Visual Support voorlopig gratis* aan te bieden voor dringende technische kwesties.

Voordelen

  • Gratis* visuele ondersteuning voor dringende serviceaanvragen gedurende een beperkte periode

  • Bezoeken op locatie zijn mogelijk niet nodig - geen infectierisico, geen regionale beperkingen

  • Neem eenvoudig en snel contact op met onze support-experts via een mobiele app

Naast deze supportverzoeken hebben we de mogelijkheid om u op afstand visueel te ondersteunen bij uw operationele servicebehoeften zoals inbedrijfstelling en reparatie.

Endress+Hauser Service neemt contact op met klanten met reeds geplande service-opdrachten op locatie voor het regelen van Visual Support sessies op afstand. Waar nodig zorgen we voor reguliere bezoeken op locatie, uiteraard met inachtneming van alle gezondheidsvoorzorgsmaatregelen.

Hoe werkt de innovatieve Visual Support

  • Download de "SightCall Visual Support" App op uw mobiele telefoon

  • Neem contact op met uw lokale Endress+Hauser helpdesk

  • Voor reeds geplande bezoeken op locatie zullen onze servicetechnici contact met u opnemen

*de dienst bieden we, voor een bepaalde tijd, gratis aan. De werkuren worden wel in rekening gebracht, uiteraard zonder reiskosten.

Download SightCall Visual Support App voor Android

download SightCall Visual Support App ©Endress+Hauser